MÓDULO
Morosidad bajando sin empeorar la relación.
Aging en tiempo real, regla configurable, renegociación con trazabilidad. La cobranza ocurre como un proceso — no como improvisación de secretaría.
El problema
El problema
- Cobranza reactiva, solo cuando la familia llama.
- Sin visibilidad del aging de las cuotas.
- Renegociaciones por WhatsApp sin registro.
- Multa e intereses aplicados de forma distinta por cada persona.
Cómo lo resuelve Core
Cómo lo resuelve Core
- 1Aging automático por edad de la cuota (0-15, 16-30, 31-60, 61-90, 90+).
- 2Regla de cobranza por canal (email, WhatsApp, SMS, llamada) y por franja de aging.
- 3Renegociación guiada con simulación de escenarios y registro del acuerdo.
- 4Escalamiento a coordinación cuando la cuota cruza una franja crítica.
El resultado
El resultado
- Morosidad cayendo a un dígito en pocos meses.
- Cobranza humanizada porque ocurre antes del desespero.
- Acuerdo escrito y auditable — fin del 'dijo que iba a pagar'.
- Datos claros para decisiones sobre becas, descuentos y evasión.
Cada familia con estado, historial de contacto y próxima acción clara.